联系火博体育|客服邮箱、电话与地址

赛事数据核对与账号问题请使用 support 邮箱,我们会在工作时间内及时回复。本页汇总火博体育中国官方主页的客服邮箱、联系电话与通信地址,并给出各类问题的处理路径。

01 / 联系渠道

联系渠道

所有渠道均由火博体育中国官方主页直接管理,按问题类型选择最快通道。

联系电话

400-5844-9240

赛事服务热线,工作时间内接听

通信地址

重庆市渝北区金开大道168号

业务往来、函件与书面合作材料

通讯节点与信号波纹抽象图
02 / 问题分类指引

问题分类指引

按问题类型选择合适通道,反馈处理会更高效

A

赛事数据核对与账号问题

赛事数据核对与账号问题请联系客服邮箱:support@league-huobo.com.cn。内地赛事赛后数据核对、火博体育对决评测中的球员进球与助攻记录调取,以及换设备后重新登录的账号恢复,均由赛事数据组跟进。按场次调取记录时,请在邮件中注明赛事与场次。

support@league-huobo.com.cn
B

大屏视频与一般咨询

大屏赛事视频集锦对比、火博V4切换视频集锦(近三轮回放)、界面反馈、合作建议等一般性问题,请使用 kefu@league-huobo.com.cn,我们会按工单转交对应团队。

kefu@league-huobo.com.cn

如果无法确定问题分类,优先发送至客服邮箱,邮件标题写明「火博体育 + 问题关键词」即可加快分流。

03 / 办公时间

办公时间

周一至周日 9:00-21:00

赛季期间如遇赛事集中更新,人工响应可能稍晚;但火博体育中国官方主页每30分钟自动刷新内容,赛事数据核对和视频集锦不受客服下班影响。

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